Algemene Voorwaarden Sang Fashion
Inhoudsopgave:
Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Artikel 3 - Het aanbod
Artikel 4 - De overeenkomst
Artikel 5 - De Levering
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 9 – Klachtenregeling en geschillenregeling
Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer Sang Fashion
Suze Groenewegstraat 2 7421 LV, DEVENTER
E-mailadres: Info@sangfashion.nl
Kvk-nummer: 95909982
Btw-identificatienummer: NL005179761B36
Artikel 2 - Toepasselijkheid 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en de consument. 2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten wordt de tekst van de algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 3 - Het aanbod 1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. 2. Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen of aan te passen. 3. Het aanbod omvat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden artikelen en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. 4. Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. 5. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de daadwerkelijke kleuren van de producten.
Artikel 4 - De overeenkomst 1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het
moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. 2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigd de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van de aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. 3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige web omgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
Artikel 5 - De levering De levering wordt enkel uitgevoerd nadat het bedrag van de bestelling is betaald. 1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. 2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt. 3. Bij niet tijdige levering moet de ondernemer de klant hiervan schriftelijk op de hoogte stellen, waarbij haar nog een redelijke termijn tot levering moet worden geboden om alsnog te leveren.
Artikel 6 - Herroepingsrecht 1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger. 2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren, en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte duidelijke en redelijke instructies. 3. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het binnen 14 dagen na ontvangst retour te sturen. De consument dient te kunnen bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld doormiddel van een bewijs van verzending. 4. Bestellingen worden bij besteding vanaf €100 euro gratis verzonden. Word hierna 1 of meerdere artikelen geretourneerd en komt het bestelbedrag onder de €100 euro? Dan worden er alsnog verzendkosten in rekening gebracht, ongeacht de gekozen betaalmethode.
Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping 1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening. Voor meer informatie over ons retourbeleid verwijzen wij u graag naar onze refund policy op onze website.
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht 1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor bepaalde producten. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
2. Artikelen die voor minstens 50% in prijs zijn verlaagd zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
3. Producten die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument zijn uitgesloten van het herroepingsrecht..
Artikel 9 – Klachtenbeoordeling en geschillen 1. Klachten over de ontvangen producten dienen door de consument binnen 7 dagen na de ontdekking per e-mail of brief te worden gemeld aan de ondernemer.
2. Wij bieden geen garantie op knopen, drukkers, glitters en dergelijke. Wij bieden ook geen garantie op gewassen kleding. Tevens bieden wij geen garantie op de lusjes van broeken en jeans. Wij raden aan deze niet aan de lusjes omhoog te trekken.
3. Op deze overeenkomst en op alle daaruit voortvloeiende geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
4. Indien de klant een consument is die woonachtig is in een andere lidstaat van de Europese Unie, laat de keuze voor Nederlands recht de dwingendrechtelijke consumentenbescherming van het recht van het land waar de consument woont onverlet.
5. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met overeenkomsten tussen ondernemer en klant worden in eerste aanleg uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ondernemer is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter voorschrijft.
